Widerrufsrecht & AGB

Widerrufsrecht

Sie kön­nen Ihre Ver­trags­er­klä­rung inner­halb von 14 Tagen ohne Angabe von Grün­den wider­ru­fen. Die Frist beginnt nicht vor Ein­gang der Ware beim Emp­fän­ger. Zur Wah­rung der Wider­rufs­frist müs­sen Sie uns inner­halb die­ser Frist mit­tels einer ein­deu­ti­gen Erklä­rung über Ihren Ent­schluss, den Ver­trag zu wider­ru­fen, infor­mie­ren. Dazu kön­nen Sie das hier her­un­ter­lad­bare Wider­rufs­for­mu­lar ver­wen­den, das jedoch nicht vor­ge­schrie­ben ist. Machen Sie von Ihrem Wider­rufs­recht gebrauch, so wer­den wir Ihnen unver­züg­lich (z.B. per E‑Mail) eine Bestä­ti­gung über den Ein­gang eines Wider­rufs über­mit­teln. Ihr Wid­de­ruf ist per Brief, per eMail oder per Fax zu rich­ten an:

Beziehungsfrust‑a.de
Karin Tschirk
Stadt­ber­ger Str. 8
86356 Neu­säß

Fax: 0821/​ 486 44 40
E‑Mail: kontakt@www.beziehungsfrust‑a.de

Widerrufsfolgen

Wenn Sie die­sen Ver­trag wider­ru­fen, haben wir Ihnen alle Zah­lun­gen, die wir von Ihnen erhal­ten haben, ein­schließ­lich der Lie­fer­ko­sten (mit Aus­nahme der zusätz­li­chen Kosten, die sich dar­aus erge­ben, dass Sie eine andere Art der Lie­fe­rung als die von uns ange­bo­tene, gün­stig­ste Stan­dard­lie­fe­rung gewählt haben), unver­züg­lich und spä­te­stens bin­nen vier­zehn Tagen ab dem Tag zurück­zu­zah­len, an dem die Mit­tei­lung über Ihren Wider­ruf die­ses Ver­trags bei uns ein­ge­gan­gen ist. Für diese Rück­zah­lung ver­wen­den wir das­selbe Zah­lungs­mit­tel, das Sie bei der ursprüng­li­chen Trans­ak­tion ein­ge­setzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde aus­drück­lich etwas ande­res ver­ein­bart; in kei­nem Fall wer­den Ihnen wegen die­ser Rück­zah­lung Ent­gelte berech­net.

Wir kön­nen die Rück­zah­lung ver­wei­gern, bis wir die Waren wie­der zurück­er­hal­ten haben oder bis Sie den Nach­weis erbracht haben, dass Sie die Waren zurück­ge­sandt haben, je nach­dem, wel­ches der frü­here Zeit­punkt ist. Sie haben die Waren unver­züg­lich und in jedem Fall spä­te­stens bin­nen vier­zehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Wider­ruf die­ses Ver­tra­ges unter­rich­ten, an uns zurück­zu­sen­den oder zu über­ge­ben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vier­zehn Tagen absen­den.

Sie tra­gen die unmit­tel­ba­ren Kosten der Rück­sen­dung der Waren. Sie müs­sen für einen etwai­gen Wert­ver­lust der Waren nur auf­kom­men, wenn die­ser Wert­ver­lust auf einen zur Prü­fung der Beschaf­fen­heit, Eigen­schaf­ten und Funk­ti­ons­weise der Waren nicht not­wen­di­gen Umgang mit ihnen zurück­zu­füh­ren ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Wider­rufs­recht besteht nicht bei Lie­fe­rung von Waren, die nach Kun­den­spe­zi­fi­ka­tion ange­fer­tigt wer­den (z.B. per­so­ni­fi­zierte Bücher) oder für Waren, die auf Grund ihrer Beschaf­fen­heit nicht für eine Rück­sen­dung geeig­net sind (z.B. Down­loads, per eMail ver­sandte Dateien).

 

AGB

§ 1 Geltungsbereich

Diese all­ge­mei­nen Geschäfts­be­din­gun­gen gel­ten für die Geschäfts­be­zie­hun­gen zwi­schen beziehungsfrust‑a.de  (Inha­ber: Bri­gitte Tschirk, Stadt­ber­ger Str. 8, 86356 Neu­säß) und den Kun­den in der jewei­li­gen, zum Zeit­punkt des Ver­trags­schlus­ses aktu­el­len Fas­sung.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Die Dar­stel­lung des Arbeits­buchs „Bezie­hungs­frust Ade“ auf über das Inter­net abruf­ba­ren Gerä­ten stellt kein Ange­bot im Sinne der §§ 145 ff BGB dar, son­dern ist unver­bind­lich und freiblei­bend.

Indem der Kunde per Inter­net (durch Anklicken des But­tons „Jetzt kau­fen“), eine Bestel­lung an beziehungsfrust‑a.de absen­det, kommt der Kauf­ver­trag zwi­schen dem Kun­den und beziehungsfrust‑a.de zustande. Dadurch ver­pflich­tet sich der Kunde, das Buch zu bezah­len und beziehungsfrust‑a.de ist ver­pflich­tet, das Arbeits­buch nach Geld­ein­gang an den Kun­den zu ver­sen­den. Der Kunde bekommt im Anschluss an die Bestel­lung eine auto­ma­tisch gene­rierte Bestä­ti­gung des Emp­fangs der Bestel­lung per E‑Mail (Bestell­ein­gangs­be­stä­ti­gung), in der die Bestell­da­ten und die Bezahl­for­ma­li­tä­ten auf­ge­führt sind. Soll­ten Sie keine Bestell­ein­gangs­be­stä­ti­gung bekom­men, kon­tak­tie­ren Sie bitte beziehungsfrust‑a.de. Unter Umstän­den kön­nen ein­ge­gan­gene Zah­lun­gen anson­sten nicht zuge­ord­net wer­den.

§3 Personalisierung Arbeitsbuch

Das Kon­zept von beziehungsfrust‑a.de ist dar­auf aus­ge­rich­tet, jeden Kun­den per­sön­lich anzu­spre­chen. Daher wer­den in der gedruck­ten Vari­ante aus­schließ­lich per­so­na­li­sierte Bücher ange­bo­ten. Diese Per­so­na­li­sie­rung wirkt sich auf das Wider­rufs­recht aus. Um schnellst mög­lichst Lie­fern zu kön­nen, wer­den die Bücher in der Regel spä­te­stens einen nach Bestell­ein­gang gedruckt auch wenn die Zah­lung noch offen ist (z.B. bei Vor­kasse). Jedes gedruckte Buch ent­hält mehr­fach die Vor­na­men von Mann und Frau und kann daher an kein ande­res Paar ver­kauft wer­den. Jedes gedruckte Buch ist eine Son­der­an­fer­ti­gung und muss nach Auf­gabe der Bestel­lung abge­nom­men wer­den. Die PDF – Dateien sind neu­tral und ent­hal­ten keine Namen.

§4 Lieferung und Versandkosten Arbeitsbuch

(1) beziehungsfrust‑a.de ver­sen­det Ihr per­so­na­li­sier­tes Buch in der Regel einen Tag nach Zah­lungs­ein­gang als unver­si­cherte Bücher­sen­dung. Bücher­sen­dun­gen sind laut Anga­ben der Deut­schen Post bis zu 5 Werk­ta­gen unter­wegs. Lei­der kommt es in Aus­nah­me­fäl­len auch zu län­ge­ren Lauf­zei­ten auf die wir kei­nen Ein­fluss haben. Damit Sie sofort anfan­gen kön­nen, mit die­sem Buch zu arbei­ten, erhal­ten Sie die ersten 5 Kapi­tel in der Regel am Tag des Zah­lungs­ein­gangs als PDF-Datei zuge­schickt. Set­zen Sie sich unbe­dingt mit beziehungsfrust‑a.de in Kon­takt, wenn Sie Ihr Buch 2 Wochen nach Erhalt der Ver­sand­be­stä­ti­gung noch nicht erhal­ten haben.

(2) Für den Kun­den fal­len für den Ver­sand inner­halb der Bun­des­re­pu­blik Deutsch­land keine Ver­sand­ko­sten an. Der Eco­nomy-Ver­sand in andere Län­der wird eben­falls von beziehungsfrust‑a.de über­nom­men. Dabei kann es zu län­ge­ren Lauf­zei­ten kom­men. Prio­rity-Ver­sand ins Aus­land erfolgt nur in Abspra­che mit dem Käu­fer.

§5 Rechnung und Bezahlung

(1) Der Ver­sand der Rech­nung erfolgt als PDF-Datei im Anhang der Bestell­ein­gangs­be­stä­ti­gung. Sollte diese nicht bei Ihnen ankom­men, tei­len Sie uns das bitte umge­hend mit.

(2) beziehungsfrust‑a.de akzep­tiert beim Kauf des Buchs „Bezie­hungs­frust Ade“ die im Rah­men des Bestell­vor­gangs dem Kun­den jeweils ange­zeig­ten Zah­lungs­ar­ten (zur­zeit sind das Kre­dit­karte, Vor­kasse, Pay­pal und Sofort­über­wei­sung).

§6 Gewährleistung Arbeitsbuch

(1) beziehungsfrust‑a.de wird für Män­gel, die bei der Über­gabe der Waren vor­han­den sind, im Rah­men der gesetz­li­chen Bestim­mun­gen ein­ste­hen. Bei Ver­trä­gen mit Ver­brau­chern gemäß § 13 BGB beträgt die Gewähr­lei­stungs­frist 2 Jahre ab Ablie­fe­rung der Ware.

§7 Haftung

Die Erkennt­nisse der Psy­cho­lo­gie und der Paar­be­ra­tung unter­lie­gen einem stän­di­gen Wan­del. beziehungsfrust‑a.de ver­wen­det große Sorg­falt dar­auf, die Infor­ma­tio­nen im Buch „Bezie­hungs­frust Ade“ und auf der Home­page, über die es ver­trie­ben wird, ver­ständ­lich dar­zu­stel­len. In kei­nem Fall erset­zen die Infor­ma­tio­nen der Home­page oder des Buchs eine per­sön­li­che Unter­su­chung, Dia­gnose oder Behand­lung durch einen Arzt oder Psy­cho­the­ra­peu­ten. Eine Haf­tung für die Infor­ma­tio­nen wird des­halb aus­ge­schlos­sen, soweit es sich nicht um vor­sätz­li­che oder grob fahr­läs­sige Fehl­in­for­ma­tio­nen han­delt. Für Schä­den oder Unan­nehm­lich­kei­ten, die durch den Gebrauch oder Miss­brauch die­ser Infor­ma­tio­nen ent­ste­hen, über­nimmt beziehungsfrust‑a.de keine Ver­ant­wor­tung und Haf­tung. Das bedeu­tet: die Nut­zung der Infor­ma­tio­nen von Home­page und Arbeits­buch erfolgt auf eigene Gefahr und auf eige­nes Risiko. Garan­tien bezüg­lich deren Genau­ig­keit, Rich­tig­keit und Voll­stän­dig­keit kön­nen nicht gege­ben wer­den.

§ 8 Rechtswahl und Gerichtsstand

(1) Der Ver­trags­schluss erfolgt aus­schließ­lich in deut­scher Spra­che. Für die Rechts­be­zie­hun­gen der Kun­den und beziehungsfrust‑a.de gilt deut­sches Recht.

(2) Gerichts­stand ist im Nor­mal­fall Augs­burg, kann aber auch am Wohn­sitz des Kun­den anwend­bar sein, sofern es sich um zwin­gende ver­brau­cher­recht­li­che Bestim­mun­gen han­delt.

§ 9 Salvatorische Klausel

(3) Soll­ten ein oder meh­rere Bestim­mun­gen die­ser all­ge­mei­nen Geschäfts­be­din­gun­gen ganz oder teil­weise unwirk­sam sein oder ihre Rechts­wirk­sam­keit spä­ter ver­lie­ren, so wird hier­durch die Wirk­sam­keit der Geschäfts­be­din­gun­gen im Übri­gen nicht berührt.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Euro­päi­sche Kom­mis­sion stellt eine Platt­form zur Online-Streit­bei­le­gung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr fin­dest. Zur Teil­nahme an einem Streit­bei­le­gungs­ver­fah­ren vor einer Ver­brau­cher­schlich­tungs­stelle sind wir nicht ver­pflich­tet und nicht bereit.