Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist müssen Sie uns innerhalb dieser Frist mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Dazu können Sie das hier herunterladbare Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E‑Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines Widerrufs übermitteln. Ihr Widderuf ist per Brief oder per eMail zu richten an:
Beziehungsfrust‑a.de
Karin Tschirk
Stadtberger Str. 8
86356 Neusäß
E‑Mail: kontakt@beziehungsfrust‑a.de
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (z.B. personifizierte Bücher) oder für Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind (z.B. Downloads, per eMail versandte Dateien).
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AGB
Stand 31.10.2021
§ 1 Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Geschäftsbeziehungen zwischen beziehungsfrust‑a.de (Inhaber: Karin Tschirk, Stadtberger Str. 8, 86356 Neusäß) und den Kunden in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Die Darstellung des Arbeitsbuchs „Beziehungsfrust Ade“ auf über das Internet abrufbaren Geräten stellt kein Angebot im Sinne der §§ 145 ff BGB dar, sondern ist unverbindlich und freibleibend.
Indem der Kunde per Internet (durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“), eine Bestellung an beziehungsfrust‑a.de absendet, kommt der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und beziehungsfrust‑a.de zustande. Dadurch verpflichtet sich der Kunde, das Buch zu bezahlen und beziehungsfrust‑a.de ist verpflichtet, das Arbeitsbuch nach Geldeingang an den Kunden zu versenden. Der Kunde bekommt im Anschluss an die Bestellung eine automatisch generierte Bestätigung des Empfangs der Bestellung per E‑Mail (Bestelleingangsbestätigung), in der die Bestelldaten und die Bezahlformalitäten aufgeführt sind. Sollten Sie keine Bestelleingangsbestätigung bekommen, kontaktieren Sie bitte beziehungsfrust‑a.de. Unter Umständen können eingegangene Zahlungen ansonsten nicht zugeordnet werden.
§3 Personalisierung Arbeitsbuch
Das Konzept von beziehungsfrust‑a.de ist darauf ausgerichtet jeden Kunden persönlich anzusprechen. Daher werden in der gedruckten Variante ausschließlich personalisierte Bücher angeboten. Diese Personalisierung wirkt sich auf das Widerrufsrecht aus. Um schnellst möglichst Liefern zu können, werden die Bücher in der Regel spätestens einen nach Bestelleingang gedruckt auch wenn die Zahlung noch offen ist (z.B. bei Vorkasse). Jedes gedruckte Buch enthält mehrfach die Vornamen von Mann und Frau und kann daher an kein anderes Paar verkauft werden. Jedes gedruckte Buch ist eine Sonderanfertigung und muss nach Aufgabe der Bestellung abgenommen werden.
Die PDF – Dateien und das Hörbuch sind neutral und enthalten keine Namen.
§4 Lieferung und Versandkosten Arbeitsbuch
(1) beziehungsfrust‑a.de versendet Ihr personalisiertes Buch in der Regel einen Tag nach Zahlungseingang als unversicherte Büchersendung mit der Deutschen Post. Büchersendungen sind laut Angaben der Deutschen Post bis zu 5 Werktagen unterwegs. Leider kommt es in Ausnahmefällen auch zu längeren Laufzeiten auf die wir keinen Einfluss haben. Damit Sie sofort anfangen können, mit diesem Buch zu arbeiten, erhalten Sie zur gedruckten Ausgabe das Buch als PDF-Datei und als Hörbuch. Diese können Sie direkt nach Zahlungseingang herunterladen. Dazu erhalten Sie eine Email mit Downloadlinks. Die Downloadlinks berechtigen Sie zum einmaligen Donwnload der Dateien.
Setzen Sie sich unbedingt mit beziehungsfrust‑a.de inVerbindung, wenn Sie Ihr gedrucktes Buch nach 2 Wochen noch nicht erhalten haben sollten. Schreiben Sie dazu bitte an kontakt(a)beziehungsfrust‑a.de.
(2) Für den Kunden fallen für den Versand der gedruckten Bücher keine Kosten an. Gedruckte Arbeitsbücher können nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland verschickt werden. Außerhalb Deutschlands kann „Beziehungsfrust Ade!“ nur als PDF-Datei oder als Hörbuch erworben werden.
(3) Ebook und Hörbuch können direkt nach Zahlungseingang über einen Link heruntergeladen werden. Den Link erhalten Sie per Email. Sollten Sie den Link nicht erhalten bzw. sollte der Linkk nicht funktionieren kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter kontakt(a)beziehungsfrust‑a.de. Der Download ist nur einmal möglich und kann danach nicht mehr freigeschalten werden.
§5 Rechnung und Bezahlung
(1) Der Versand der Rechnung erfolgt als PDF-Datei im Anhang der Bestelleingangsbestätigung. Sollte diese nicht bei Ihnen ankommen, teilen Sie uns das bitte umgehend mit.
(2) beziehungsfrust‑a.de akzeptiert beim Kauf des Buchs „Beziehungsfrust Ade“ die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden jeweils angezeigten Zahlungsarten (zurzeit sind das Kreditkarte, Vorkasse und Paypal).
§6 Gewährleistung Arbeitsbuch
(1) beziehungsfrust‑a.de wird für Mängel, die bei der Übergabe der Waren vorhanden sind, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen einstehen. Bei Verträgen mit Verbrauchern gemäß § 13 BGB beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Ablieferung der Ware.
§7 Haftung
Die Erkenntnisse der Psychologie und der Paarberatung unterliegen einem ständigen Wandel. beziehungsfrust‑a.de verwendet große Sorgfalt darauf, die Informationen im Buch „Beziehungsfrust Ade“ und auf der Homepage, über die es vertrieben wird, verständlich darzustellen. In keinem Fall ersetzen die Informationen der Homepage oder des Buchs eine persönliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung durch einen Arzt oder Psychotherapeuten. Eine Haftung für die Informationen wird deshalb ausgeschlossen, soweit es sich nicht um vorsätzliche oder grob fahrlässige Fehlinformationen handelt. Für Schäden oder Unannehmlichkeiten, die durch den Gebrauch oder Missbrauch dieser Informationen entstehen, übernimmt beziehungsfrust‑a.de keine Verantwortung und Haftung. Das bedeutet: die Nutzung der Informationen von Homepage und Arbeitsbuch erfolgt auf eigene Gefahr und auf eigenes Risiko. Garantien bezüglich deren Genauigkeit, Richtigkeit und Vollständigkeit können nicht gegeben werden.
§ 8 Rechtswahl und Gerichtsstand
(1) Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. Für die Rechtsbeziehungen der Kunden und beziehungsfrust‑a.de gilt deutsches Recht.
(2) Gerichtsstand ist im Normalfall Augsburg, kann aber auch am Wohnsitz des Kunden anwendbar sein, sofern es sich um zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.
§ 9 Salvatorische Klausel
(3) Sollten ein oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Wirksamkeit der Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht berührt.